Es ist unser Bestreben, Sie stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören unter anderem unsere fairen Geschäftsbedingungen.
1 Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Zwischenprüfungen und Skizzierpapier
1.1 Nutzungsbedingungen
Zwischenprüfungen sowie deren Lösungen dürfen innerhalb der Firma, die sie erworben hat, kopiert und weitergegeben werden. Ein Weitergeben ausserhalb der Firma ist nicht erlaubt, weder in Papierform noch in elektronischer Form.
1.2 Lieferbedingungen
Die angebotenen Artikel sind in der Regel ständig vorrätig, damit wir Sie prompt beliefern können. Die ungefähren Lieferfristen betragen in der Regel eine Woche, dies ist jedoch nicht verbindlich.
1.3 Garantie
Wir liefern Ihnen die Produkte im besten Zustand. Trotzdem können sich in den Zwischenprüfungs-aufgaben und -lösungen noch Fehler befinden.
1.4 Preise
Versandkosten werden extra berechnet.
1.5 Teillieferungen
Wird auf der Bestellung nichts Gegenteiliges angegeben, so behalten wir uns vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Allfällige Nachlieferungen erfolgen portofrei.
1.6 Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
1.7 Umtausch
Umtausch oder Rücknahme werden bei entsprechender Begründung akzeptiert (siehe Punkt ‘Reklamationen’).
1.8 Reklamationen
Umtausch ist nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Rücksendungen muss eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Umtausch wegen Nichtgefallen ist ausgeschlossen.
1.9 Gewährleistung
Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können nur innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.
1.10 Vorbehalt
Unser Angebot ist freibleibend. Liefermöglichkeit, Irrtum sowie Zwischenverkauf müssen wir uns vorbehalten.
2 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kurse
2.1 Anmeldung
Die mündliche oder schriftliche Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des Kursgeldes. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung. Jede Anmeldung ist verbindlich.
2.2 Kursorganisation
Aus organisatorischen Gründen behält sich der VAKB vor, Kurse zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen sowie den Durchführungsort zu ändern. Fällt eine Kursleitung aus, kann der VAKB einen Kursleiterwechsel vornehmen oder eine Stellvertretung einsetzen.
2.3 Kursplätze und Durchführung
Um die Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legt der VAKB für jeden Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.
Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und das Kursgeld erlassen bzw. rückerstattet.
2.4 Kursausschluss
Der VAKB behält sich vor, Kursteilnehmende aus einem Kurs begründet auszuschliessen.
2.5 Rücktrittsgebühr
| Bis 30 Tage vor Kursbeginn | Ab 29 Tage vor Kursbeginn | Nach dem Kursstart |
| Bearbeitungsgebühr CHF 30.- Rückerstattung des gesamten Kursgeldes. |
90% des Kursgeldes ist geschuldet | 100% des Kursgeldes ist geschuldet |
2.6 Nicht besuchte Lektionen
Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet.
2.7 Kursbestätigung
Nach erfolgtem Besuch von mindestens 80 Prozent der Kurslektionen stellt der VAKB eine Kursbestätigung aus. Der ÜK-Kompetenznachweis gilt als Kursbestätigung.
2.8 Versicherung
Für alle vom VAKB organisierten Kurse und Veranstaltungen schliesst der VAKB jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Kursteilnehmende sind selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich.
3 Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Onlinetests
3.1 Nutzungsbedingungen
Der Kauf einer Lizenz eines Onlinetest-Pakets gilt für einen Benutzer und berechtigt diesen während 4 Jahren ab Kaufdatum zur unbegrenzten Anzahl Durchführungen der Tests. Ein Weitergeben der Zugangsdaten zu den Onlinetests ist nicht erlaubt.
3.2 Garantie
Wir liefern Ihnen die Onlinetests in bester Qualität. Trotzdem können sich in den Onlinetests (Aufgaben und Lösungen) noch Fehler befinden.
Der Zugang zu den bestellten Onlinetests wird für 4 Jahre ab Kaufdatum gewährleistet. Danach ist eine Lizenz ungültig, und der Benutzer hat keinen Zugang mehr zu den Onlinetests.
3.3 Preise
Onlinetests sind ein Downloadprodukt und generieren somit keine Versandkosten.
3.4 Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Links zu den Onlinetests berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
3.5 Umtausch
Umtausch oder Rücknahme werden bei entsprechender Begründung akzeptiert (siehe Punkt 3.6).
3.6 Reklamationen
Umtausch ist nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Umtausch muss eine Kopie der Rechnung beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Umtausch wegen Nichtgefallen ist ausgeschlossen.
3.7 Gewährleistung
Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können nur innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.
3.8 Vorbehalt
Unser Angebot ist freibleibend. Liefermöglichkeit, Irrtum sowie Zwischenverkauf müssen wir uns vorbehalten.
4 Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit des VAKB basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern.
Bern, im Februar 2021 (AGB gültig ab 22. Februar 2021 – Version 1.9)